TABLA DE GARANTÍAS DE FABRICANTES

*Nota: Los productos de segunda mano tienen 1 año de garantía.


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Fabricante Gama de Productos Tramitación (RMA) Teléfono en caso de Tramitación con Fabricante Garantía del Fabricante
3COM gama completa directo de fabricante 900 983 125 1 año cliente final
ACER COMPUTER monitores directo de fabricante 902 202 323/902 101 429/Fax: 902 158 917 3 años
  portátiles directo de fabricante 902 202 323/902 101 429/Fax: 902 158 917 1 año
  pdas directo con fabricante 902202323 1 año cliente final
  GPS Y MAPAS DEL DESTINATOR directa fabricante 807 088 875 1 año
ADOBE gama completa directo de fabricantes 932256529 1 año cliente final
APC gama completa directo a fabricante 900 953 533 2 años, salvo gama protecnet de por vida / mod e10: 3 años /e20: 5 años
APPLE resto de gama directo a fabricante 902 151 991 1 año cliente final
  consumible 90 días 902122422 1 año
ASUS portatiles 7 días factura venta cliente final pedir Rma www.asus.com/support/ 902-889677 2 años
  Accesorios No doa www.asus.com/support/ fax 902889677 1 año
  pdas No doa www.asus.com/support/ fax: 902889677 2 años
BELKIN gama completa directo a fabricante 00800022355460/www.belking.com/support/tech/mareg.html 1 año cliente final
BENQ monitores/escáneres directo a fabricante 91 754 70 15 3 años onsite
  escáneres directo a fabricante 91 754 70 15 2 años
CANON Video proyectores 15 días factura venta cliente final 901 301 301 3 años
  Consumible Pedir Rma Web Developer Group 1 año
  Resto de Gama 15 días factura venta cliente final 9010301301 1 año, excepto laser 300,3300, 800,820,808, lbj1260,1260c, fax y clc10: 6 meses garantía on site
EPSON resto gama 30 días 902 404 142 1 año cliente final
  fungible 30 días 902404142 30 días - Salvo papel que no tiene garantía
FILEMAKER gama completa directo a fabricante   1 año cliente final
FREECOM gama completa PEDIR RMA   1 años
FUJITSU ICL almacenamiento 1 año garantia reparación 91 784 97 04 1 año distribuidor
FUJITSU SIEMENS resto de gama 15 días 902 118 218 1 año cliente final
  servidores No doa 902118218 3 años on site
HAUPPAUGE gama completa 2 años RMA Web Developer Group 2 años
HP Accesorios No doa 902010333 1 año cliente final
  Almacenamiento Masivo 30 días - con nº caso Hp 902010333 5 años discos Scsi, surestores dlt: 2 años in situ
  Almacenamiento Oem 30 días 902010333 1 año
  Cad / Plotters No doa 902010333 1 ño on site
  Consumible 6 meses fecha instalacion Rma 902010333 6 meses fecha instalación
  Impresoras personales 30 días fra cliente final 902010333 1 año
  Laserjet 30 días fra cliente final 902010333 1 año - Salvo Ljet 5si, 8000, 4500 y Lj Colo 1 año insitu (se nececista nº de caso)
  Mopiers No doa 902010333 1 año in situ
  Netserver / Accesorios No doa 902010333 1 año in situ / Netserver ld, Lh, lx: 3 años in situ
  Networking 30 días fra cliente final 902010333 Routers y Bridges: 3 años on site / Hubs J3128A y J3137a: de por vida / Resto Hubs de por vida en pi
  Notebooks 30 días fra cliente final - Con nº caso Hp 902010333 3 años
  Pc 30 días fra cliente final - con nº caso de hp 902010333 3 años
  Portatiles 30 días fra cliente final - Nº caso Hp 902 010 333 1 año
  Scanjet 30 días fra cliente final 902010333 1 año
  Opciones - Terceros Rma Web Developer Group Opciones 6 meses / GPS: 1 año Pedir Rma Web Developer Group 6 meses / 1 año
IISONIC COMPLETA directa fabricante +34 677400051.  
IMATION Organizador Con el fabricante 913828405 2 años
  Gama completa Pedir Rma a Web Developer Group Web Developer Group 1 año
IOMEGA gama completa 90 días www.iomega-europe.com/support / 35312133753 Zip, jaz: 1 año / Ditto 2gb, ditto max y ditto maxpro: 2 años
KINGSTON completa 1 año rma Web Developer Group eu_rma_request@kingston-technology.com/900 98 44 88 De por vida
KONICA MINOLTA gama completa directo a fabricante 902 101 032 1 año
LACIE resto de gama 15 días reparacion 902 402 772 soporte@lacie.com según producto
  monitores No doa 91 628 40 11 soporte@lacie.com 1 año
LG ELECTRONICS Multimedia (cd-rom, mp3, camaras) Pedir Rma Web Developer Group 1 año
  Resto de gama: monitores, portatiles, proyectores No doa - portatiles pedir caso hot line fabricante 902500234 / hot line: 902102530 1 año / Monitores3 años (1 on site)
LITEON gama completa 1 año   1 año
LOGITECH completa pedir Rma Web Developer Group Web Developer Group Set 1 ño joysticks / 3 años teclados y ratones (excepto pilot y wheel: 2 años)
MACALLY gama completa pedir rma Web Developer Group 1 año
MACROMEDIA gama completa directo a fabricante 91 377 81 55 1 año cliente final
MAXDATA monitores doa 15 días fra cliente final 902196497 3 años cliente final
  portátiles serie pro doa 15 días fra venta cliente final 902196497 3 años (1º OnSite)
  portátiles vision y m-book No Doa 902 196 497 2 años(1º OnSite
MEDION gama completa No Doa 902/151448 Fax:91 460 47 72 / hotline@visonic.es Consultar con fabricante
MERLIN GERIN gama completa directo a fabricante 902160737 1 año cliente final
MITSUBISHI gama completa 15 días 93 586 27 52 3 años
NETGEAR gama completa 1 año rma Web Developer Group 91 375 45 88 1 AÑO RMA Web Developer Group
NGS Gama completa pedir RMA Web Developer Group 2 años / Home theatre, subwoofer y tarjeta sonido: 36 meses
  SAI(BER, SLIM RM, CHRONUS, ALBERT y CAR), Regletas Protectoras, Data Switch, Módem y Disp. Alamcenamiento pedir RMA RMA Web Developer Group 3 años
NIKON gama completa 30 días garantía de reparación 93 264 90 90 1 año
OKI resto gama No doa 902 360 036 1 año
  consumible 3 meses pedir rma Web Developer Group 3 meses de compra
OLYMPUS gama completa No doa 902444104 / st-consumo@olympus-europa.com 2 años
PANDA gama completa directo a fabricante 902 243 650 a la recepcion del producto
PHILIPS Monitores 7 días - fra venta cliente final 902888785 3 años reemplazo
  Proyectores No Doa 900-993147 3 años / salvo poryectores tracer: 2 años
  Proyectores Tracer Directamente fabricante 900-120096 2 años
  Multimedia rma Web Developer Group Web Developer Group 1 año
PINNACLE gama completa 1 año RMA Web Developer Group 1 año distribuidor
PIONEER gama completa 30 días con Web Developer Group si no se ha vendido a cliente final 937399900 1 año
QUARK     93 586 37 37  
RICOH toda la gama directo con fabricante 914069148 1 año
SAMSUNG portátiles no doa 902101130 1 año
  Monitores no doa 902101130 3 años (1 año on site)
  impresoras no doa 902 101 130 1 año on site
  Opticos:regrabadoras, dvd´s, hd... rma Web Developer Group durante el primer año con Web Developer Group de 15 meses a 3 años
SEAGATE gama completa 180 días 900 983 124 3 años
SMC NETWORKS gama completa 30 días 900506295 1 año
  completa Web Developer Group rmas@Web Developer Group-set.es 2 AÑOS
SONY monitores 15 días fra cliente final 902151263 3 años - Ver condiciones
  Portatiles / Clie No doa link.com/dealine@sonydigital-link.com/902021063 1 año
  Cámaras No doa 902402104 1 año en laboratorio
  multimedia No doa 913432611 1 año
  Video Proyectores No doa 900954458